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共享轮椅来了!成都探索康复辅助器具社区租赁服务试点

导读:好消息是,在成都,共享轮椅将搭上政策的快车。国庆前,成都正式发布了《关于开展康复辅助器具社区租赁服务试点工作的通知》。其中提出,成都将鼓励企业探索开发康复辅助器具社区租赁服务信息化平台,推动线下线上联

通过快速扫描二维码,用户不仅可以享受按需共享汽车或自行车的便利,现在还有另一种共享旅行的方式——共享轮椅。

上周末,周凤莲为她的堂兄租了一个共用轮椅,她来成都市金堂县的华西金堂医院看腿脚受伤的医生。因为我表哥只花了40多分钟就看了医生,周凤莲甚至没有花一分钱在共用轮椅上。如果你使用超过一个小时,你将不得不支付每小时5元的费用和每天25元的上限。

根据运营企业成都互助医疗器械有限公司(以下简称“互助医疗器械”)的数据,12套设备自去年8月底投产以来,已投入使用4000多次。该公司副总经理严洪兰表示,尽管有许多便利条件,“目前,该业务仍在亏损中运营。”

好消息是共享轮椅将成为成都的政策快车。国庆节前,成都市正式发布了《关于开展社区康复租赁服务试点工作的通知》(以下简称《通知》)。其中,成都将鼓励企业探索和开发康复辅助工具社区租赁服务信息平台,促进网上和网下联动开展租赁服务。目前,正在制定康复援助社区租赁服务的激励政策和措施。成都将培育市场主体,促进服务主体多元化、规模化、专业化发展。

情况如何?

事实上,在一些医院或社区,病人和居民可以免费获得轮椅。

例如,金堂县第一医院和华西金堂医院门诊部值班护士长刘归真告诉红星新闻,医院在门诊部提供了四辆轮椅,只有抵押身份证才能借用。

问题是轮椅在大型医院中使用得越来越频繁。刘归真在医院工作了13年,他说,尤其是早上门诊病人较多的时候,通常情况是贷款一归还,病人的家人就在租来的地方等着。

与先天性残疾、截肢者、瘫痪病人等不同。选择购买轮椅长期使用的人,另一类使用者是短期或临时的,如老年人、体弱者、孕妇、突发创伤等。刘朱珪注意到他们是共用轮椅的主要用户。

操作过程也非常简单:用户只需用手机扫描轮椅上的二维码,进入共享轮椅应用程序applet,并按步骤支付押金。用小程序的代码扫描功能再次扫描二维码,锁扣弹出后可以出租。目前,共用轮椅的押金约为300元,支付宝蚂蚁金服免交押金。

共享轮椅在一定程度上补充了医院的轮椅设施,限时免费系统避免了轮椅资源的浪费刘归真说,共用轮椅的使用也相对简单,易于操作,提高了患者就医的效率。

金堂县民政局的数据显示,目前,该地区配备了52个“租赁共用桩”,48辆轮椅通过州际轮椅放入租赁服务站。自2019年以来,他们为该县的老年人、残疾人和伤病员提供了5,287个轮椅租赁。

痛点还在。

事实并不像想象的那么美好。经过一年多的运营,“轮椅共享”的人们仍然焦虑不安。

与分享自行车不同,分享轮椅属于低频二次消费,因为使用轮椅的人数有限。在过去一年左右的时间里,严洪兰发现这与用户的使用和支付习惯有着重要的关系,“也是行业面临的一个问题”

例如,在社区的一些地方,医疗设备的利用率远远低于医院。金堂县艾慧社会工作服务中心的工作人员杨琦告诉红星新闻记者,社区使用轮椅的大部分场景是家里有亲戚或者天气好,老人有强烈的外出需求。过去,社区服务中心还将准备2-3辆轮椅用于贷款,并收取押金和抵押文件。

红星新闻记者在访问期间注意到,对老年人来说,为轮椅付费仍然是一件“新鲜事”。一方面,不管成本如何,“忍与忍”的心理使他们减少了这样的需求。另一方面,人们还没有认识到支付康复援助的问题。许多老年人仍然认为,“这应该对老年人免费开放”。

严洪兰说,对于一些社区网站来说,月收入远远低于设备和运行维护的成本。例如,公司在金堂小区有三个借还点,包括社区活动中心和两栋楼的楼下,但从数据来看,使用率不高。

对于老年人来说,租赁仍然存在障碍。刘归真说,金堂县第一医院和华西金堂医院的大部分用户仍然是年轻人或有年轻人陪伴的老年人。

面对这个问题,严洪兰透露,公司研发部门正在研发ic预付卡消费,预计将在两个月左右投入使用。对老年人来说,将来租和共用轮椅会更方便。

机会来了

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